Điều khiển tivi Samsung bằng giọng nói được xem là tính năng thông minh giúp người dùng có thể trải nghiệm những chương trình thú vị một cách nhanh chóng, dễ dàng, nhất là với những gia đình có người lớn tuổi hoặc trẻ nhỏ. Tuy nhiên trong quá trình hoạt động đôi lúc bạn sẽ gặp lỗi tivi không nhận diện được giọng nói. Vậy, nguyên nhân do đâu khiến tivi Samsung không nhận giọng nói? Cách khắc phục như thế nào là hiệu quả. Mời các bạn theo dõi bài viết sau đây của điện máy Thịnh Phát để hiểu rõ hơn về vấn đề này nhé!
Tổng quan về tính năng tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung
Tính năng tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung mang lại lợi ích gì?
Việc tích hợp tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung mang đến cho người dùng rất nhiều lợi ích như:
- Giúp tiết kiệm thời gian, công sức hơn cho người dùng thay vì thực hiện các thao tác gõ nội dung bằng tay.
- Có hỗ trợ tiếng Việt giúp nhận diện yêu cầu nhanh chóng, chính xác hơn.
- Hỗ trợ nhiều thao tác điều khiển tivi tiện lợi, những gia đình có người cao tuổi hoặc trẻ nhỏ.
Cách sử dụng tính năng tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung
Trước khi tiến hành sử dụng tính năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung, bạn cần đảm bảo tivi Samsung với điều khiển từ xa đã được kết nối với nhau. Bạn có thể thực hiện bằng cách nhấn giữ đồng thời 2 phím Return và Pause trên điều khiển điều khiển Remote. Sau vài phút, trên màn hình tivi sẽ hiển thị thông báo kết nối thành công, lúc này bạn có thể tìm kiếm nội dung mong muốn bằng giọng nói của mình.
Dưới đây là các bước tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung:
- Bước 1: Nhấn phím Home trên điều khiển Remote để tivi trở lại màn hình chính.
- Bước 2: Vào ứng dụng Youtube > Nhấn vào mục Tìm kiếm > Chọn tính năng Micro (biểu tượng Micro trên màn hình máy tính)
- Bước 3: Nhấn và giữ đồng thời biểu tượng Micro và đưa Remote lại gần miệng và đọc nội dung muốn tìm kiếm là xong.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi tivi Samsung không nhận giọng nói
Tivi Samsung không nhận giọng nói là lỗi khá phổ biến mà người dùng hay gặp phải trong khi sử dụng. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này đó là:
Tivi Samsung không nhận giọng nói do điều khiển hết pin hoặc bị hỏng
Nếu bạn gặp phải tình trạng tivi Samsung không nhận giọng nói, nguyên nhân đầu tiên bạn cần nghĩ đến chính là điều khiển Remote bị hết pin hoặc hư hỏng.
Để kiểm tra điều khiển có còn hoạt động hay không, bạn hãy nhấn nút nguồn trên điều khiển và quan sát đầu trước thông qua camera của điện thoại. Nếu đèn không nhấp nháy, tức là pin điều khiển đã hết, bạn chỉ cần thay pin mới là xong.
Trong trường hợp đã thay pin những vẫn không sử dụng được thì chứng tỏ điều khiển đã bị hư hỏng, bạn cần tiến hành sửa chữa hoặc thay thế chiếc điều khiển mới để hoạt động bình thường.
Tivi Samsung không nhận giọng nói do mạng Wifi không ổn định
Tốc độ đường truyền internet nhanh hay chậm cũng là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến việc tivi Samsung không nhận giọng nói.
Có rất nhiều cách để kiểm tra kết nối mạng cho tivi như kết nối trực tiếp với tivi, kết nối qua wifi, kết nối qua mạng dữ liệu…
Cách khắc phục: Bạn cần kiểm tra xem đường kết nối mạng nhà mình bình thường hay không, nếu đường mạng bị chập chờn, bạn nên liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ nhanh chóng.
Do phần mềm trên tivi Samsung
Thông thường, sau một thời gian các phần mềm trên tivi sẽ được nâng cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của người sử dụng. Nếu tivi nhà bạn vẫn ở phiên bản cũ, chưa cập nhật phiên bản mới cũng là nguyên nhân khiến tivi Samsung không nhận giọng nói.
Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể tự động cập nhật phiên bản mới cho tivi Samsung bằng cách:
- Bước 1: Nhấn phím Home trên điều khiển từ xa để màn hình tivi trở về giao diện chính.
- Bước 2: Nhấn chọn phần cài đặt trên màn hình tivi (có biểu tượng hình tròn có răng cưa).
- Bước 3: Tiếp tục chọn Hỗ trợ > Chọn Bản cập nhật phần mềm là đã nâng cấp xong.
Đặt lại SmartHub trên tivi Samsung
Khi chức năng tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Samsung không hoạt động, không vào được ứng dụng, ứng dụng load chậm, màn hình báo lỗi hoặc không vào được mạng mặc dù tivi đã được kết nối với mạng, cách khắc phục nhanh chóng nhất đó là Reset SmartHub để cài đặt lại từ đầu.
Để thực hiện thao tác này, bạn cần thực hiện theo những bước sau:
- Bước 1: Nhấn phím Menu trên điều khiển từ xa > Chọn Cài đặt > Chọn Hỗ trợ > Chọn Tự chuẩn đoán > Chọn lệnh Đặt lại SmartHub
- Bước 2: Nhập mã pin của tivi (Thường cài đặt là 0000), sau khi hoàn thành công đoạn này là bạn đã cài đặt Reset SmartHub thành công. Lúc này bạn kiểm tra lại chức năng tìm kiếm giọng nói trên tivi Samsung xem đã được chưa nhé!
Trên đây là 4 nguyên nhân dẫn tới tình trạng tivi Samsung không nhận giọng nói, nếu bạn đã xử lý khắc phục nhưng không thành công, hãy liên hệ tới trung tâm bảo hành của hãng hoặc đơn vị mua hàng để nhân viên kỹ thuật có chuyên môn tới để xử lý hỗ trợ nhanh chóng. Chúc các bạn thành công
Mời các bạn tham khảo một số mẫu tivi Samsung mà điện máy Thịnh Phát đang phân phối:
![thinh-phat-Smart Tivi Samsung QA55QN90D 4K 55 inch [2024]](https://dienlanhthinhphat.com.vn/wp-content/uploads/2024/04/thinh-phat-anh-dai-dien-QA98QN90D-300x200.jpg "Tổng kho điều hòa, điện máy miền Bắc tại Hà Nội")
![thinh-phat-Smart Tivi Samsung QA75QN90D 4K 75 inch [2024]](https://dienlanhthinhphat.com.vn/wp-content/uploads/2024/04/thinh-phat-anh-dai-dien-QA75QN90D-300x200.jpg "Tổng kho điều hòa, điện máy miền Bắc tại Hà Nội")
![thinh-phat-Smart Tivi Samsung QA85QN900D QLED 8K 85 inch [2024]](https://dienlanhthinhphat.com.vn/wp-content/uploads/2024/04/thinh-phat-anh-dai-dien-QA85QN900D-300x200.jpg "Tổng kho điều hòa, điện máy miền Bắc tại Hà Nội")
MỌI THÔNG TIN LIÊN HỆ
☎️Hotline: 0977.986.038 | 0975.477.762 | 02432.161.318 | 02432.161.319
💬 Email : dienlanhthinhphat1206@gmail.com
🏠 Hệ thống kho hàng:
✜ Kho 1: Cảng Hà Nội
✜ Kho 2: Xuân Thủy – Cầu Giấy – Hà Nội
✜ Kho 3: Nguyễn Trãi – Thanh Xuân
✜ Kho 4: Tháp Đồng hồ Văn Phú – Hà Đông – Hà Nội
✜ Trụ sở chính: Số 19A, Đường Bát Khối, Phường Long Biên, Quận Long Biên, Hà Nội
✜ Chi nhánh Nam Định: QL 21B Tân Đình Liêm Hải Trực Ninh Nam Định- Hotline: 0978791088
🚛Hỏng gì đổi lấy – Trong vòng 12 tháng.
🚛Hỗ trợ vận chuyển đi các tỉnh
![Hướng dẫn kết nối amply với tivi chi tiết [nhanh chóng]](https://dienlanhthinhphat.com.vn/wp-content/uploads/2024/01/thinh-phat-Huong-dan-ket-noi-amply-voi-tivi-chi-tiet-nhanh-chong.jpg "Tổng kho điều hòa, điện máy miền Bắc tại Hà Nội")
