Cách khắc phục điều khiển (Remote) Tivi Sony không nhận giọng nói
Chiếc Remote Tivi Sony nhà bạn không hoạt động được chức năng nhận dạng giọng nói vậy nguyên nhân do đâu và cách xử lý như thế nào? Điện máy Thịnh Phát xin chia sẻ bài hướng dẫn sửa lỗi tivi không hoạt động chức năng giọng nói để giải đáp câu hỏi chung cho mọi người.
Xác định Tivi có hỗ trợ nhận giọng nói không?
Lưu ý: Trước khi tiến hành các bước khắc phục sự cố khác, hãy xác nhận điều khiển từ xa có ký hiệu micrô hay không. Các điều khiển từ xa hỗ trợ nhận dạng giọng nói sẽ có dấu này như hiển thị dưới đây.
Nếu chức năng nhận dạng giọng nói không hoạt động, kể cả khi bạn sử dụng điều khiển từ xa có hỗ trợ chức năng nhận dạng giọng nói, hãy kiểm tra các mục sau.
Cần có kết nối Internet để sử dụng chức năng nhận dạng giọng nói
Hãy làm theo các bước sau để đảm bảo rằng Tivi của bạn có thể kết nối với Internet.
- Sử dụng điều khiển từ xa đi kèm, nhấn nút HOME.
Chọn Settings (Cài đặt). - Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
Chọn Mạng và Internet >> Network status (Trạng thái mạng) >> Check Connection (Kiểm tra kết nối). - Chọn Network (Mạng) >> Advanced settings (Cài đặt nâng cao) >> Network status (Trạng thái mạng) >> Check Connection (Kiểm tra kết nối).
- Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái kết nối Internet bằng cách nhấn nút HELP (TRỢ GIÚP) trên điều khiển từ xa.
- Nhấn nút Help (Trợ giúp) trên điều khiển từ xa.
- Chọn Internet connectivity symptoms (Các dấu hiệu kết nối Internet).
Lưu ý: Nếu tivi nhà bạn chưa được kết nối mạng thì bạn vui lòng kết nối bằng các bước sau
Các bước kết nối Wifi – internet trên Tivi Sony
- Bước 1: Bấm chọn nút HOME trên điều khiển chọn mục Cài đặt — >> Cài đặt hệ thống.
- Bước 2: Tiếp theo bấm nút Thiết lập >> Chọn mạng >> Thiết lập mạng >> Thiết lập kết nối mạng >> Đồng ý.
- Bước 3: Bấm chọn “Cách thiết lập mạng” >> Chọn Dễ >> Quét >> Chờ tivi hoàn thành quá trình dò tìm mạng.
- Bước 4: Khi hoàn thành quá trình quét mạng sẽ hiện ra danh sách các mạng mà tivi tìm kiếm được, bạn chọn tên mạng nhà bạn đang sử dụng sau đó nhập mật khẩu.
- Bước 5: Sau khi nhập mật khẩu (pass) xong bấm Hoàn thành cách kết nối wifi cho tivi Sony
- Bước 6: Khi nhận được thông báo hoàn thành việc kết nối mạng >> Bấm chấp nhận >> Đồng ý các chính sách bảo mật quyền riêng tư.
- Bước 7: Để kiểm tivi đã vào mạng được chưa bạn bấm nút HOME trên remote >> Tất cả ứng dụng >> Mở 1 ứng dụng bất kỳ.
Các bước sửa lỗi điều khiển (remote) tivi sony không nhận giọng nói
Bạn cần phải ghép nối điều khiển từ xa với Android TV để điều khiển từ xa hoạt động.
1. Bỏ ghép nối điều khiển từ xa
Hủy đăng ký ghép nối Bluetooth rồi đăng ký lại.
- Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
- Chọn Settings (Cài đặt).
- Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
- Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) >> Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth) >> Unpair (Bỏ ghép nối) >> OK. (Android 9)
- Chọn Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth) >> Unpair (Bỏ ghép nối) >> OK. (Android 8.0 hoặc cũ hơn).
Sau khi bỏ ghép nối điều khiển từ xa, thực hiện các bước Cách đăng ký điều khiển từ xa dưới đây để đăng ký lại.
2. Cách đăng ký ghép nối điều khiển từ xa
- Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
- Chọn Settings (Cài đặt).
- Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
- Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) >> Remote control (Điều khiển từ xa) >> Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth) hoặc ActivateMicrô button (Kích hoạt nút).
- Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) >> Connect via Bluetooth (Kết nối qua Bluetooth).
- Chọn Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) >> Activate Micrô button (Kích hoạt nút).
Lưu ý: Quá trình ghép nối có thể thất bại nếu pin ở mức thấp. Trong trường hợp này, hãy thay pin mới trước khi ghép nối.
3. Tháo và lắp lại pin của điều khiển từ xa
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tháo và lắp lại pin của điều khiển từ xa.
4. Kiểm tra xem ngày giờ trên Tivi có đúng không
Để thiết lập ngày và giờ trên Tivi, hãy tham khảo nội dung sau đây: Cách điều chỉnh ngày và giờ trên Android TV™
5. Cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa
Có thể cải thiện tình trạng lỗi bằng cách cập nhật phần mềm của điều khiển từ xa. Kiểm tra xem có sẵn bản cập nhật phần mềm cho điều khiển từ xa không.
- Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa.
- Chọn Settings (Cài đặt).
- Các bước tiếp theo sẽ phụ thuộc vào tùy chọn menu Tivi của bạn:
- Chọn Remotes & Accessories (Điều khiển từ xa & Phụ kiện) >> Remote control (Điều khiển từ xa) >> Software update (Cập nhật phần mềm).
- Chọn Remote control (Điều khiển từ xa) hoặc Voice Remote Control (Điều khiển từ xa bằng giọng nói) >> Software update (Cập nhật phần mềm).
Xin chúc quý khách xử lý thành công lỗi remote tivi sony không nhận giọng nói nhé!
Tags: Kiến thức tiêu dùng
