Địa chỉ và trung tâm bảo hành của các thương hiệu Tivi phổ biến
Khi tivi nhà bạn bị lỗi cần phải bảo hành, Điện máy Thịnh Phát sẽ hướng dẫn bạn các cách thức và thủ tục để được bảo hành nhanh và hiệu quả nhất.
Tivi được bảo hành / sửa chữa ở đâu?
Khi bạn cần bảo hành sản phẩm tivi nhà mình mà không biết được địa điểm bảo hành, sửa chữa tivi chính hãng hoặc đại lý bảo hành chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn các cách sau
Cách 1: Bạn có thể tra cứu thông tin sản phẩm của bạn ngay trên website của hãng. Đầu tiên bạn tìm đến phần bảo hành -> địa chỉ trung tâm bảo hành -> chọn theo thành phố hoặc theo khu vực tìm trung tâm bảo hành gần nơi bạn ở nhất.
Cách 2: Bạn hãy liên hệ đến tổng đài của các hãng tivi hoặc các đại lý mà bạn đã mua sản phẩm để tổng đài của hãng hoặc đại lý bạn mua báo bảo hành cho bạn.Sau đây là danh sách một số hãng bạn có thể tham khảo.
Danh sách số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của hãng
|
Thời hạn bảo hành TV |
Tổng đài miễn phí |
|
|
Samsung |
24 tháng |
1800 588 889 |
|
Sony |
24 tháng |
1800 588 885 |
|
LG |
24 tháng |
1800 1503 |
|
Toshiba |
18 tháng |
1800 1529 |
|
Sharp |
12 tháng |
1800 1599 |
|
Panasonic |
12 tháng |
1800 1593 |
|
TCL |
24 tháng |
1800 588 880 |
Tivi khi phải bảo hành, sửa chữa có được tại nhà không?
Đối với dòng sản phẩm tivi thì tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại nhà không phụ thuộc vào tivi lớn hay nhỏ, nhà bạn ở xa hay gần trung tâm bảo hành.
Khi tivi nhà bạn gặp vấn đề thì bạn có thể gọi trực tiếp lên số hotline của hãng hoặc gọi qua hotline của hãng để báo sản phẩm nhà mình đang gặp phải tình trạng như thế nào và kỹ thuật trên hãng sẽ xuống trực tiếp tận nơi để bảo hành cho sản phẩm của bạn mà bạn không phải mang bất cứ đi đâu.
Bạn cần chuẩn bị giấy tờ gì khi kỹ thuật viên tới bảo hành, sửa chữa?
Hầu hết các hãng Tivi Samsung, Tivi Sony, LG, đã áp dụng hình thức kích hoạt bảo hành điện tử dựa trên số serial trên sản phẩm, thông tin bảo hành dựa trên mã số này, bạn không cần chuẩn bị giấy tờ gì ngoài việc cung cấp số này cho bên bảo hành biết.
Serial Number trên tivi Samsung, Tivi LG thường nằm sau tivi, được gọi tên bằng kí tự S/N còn Serial Number trên tivi Sony thường nằm sau tivi, được gọi tên bằng kí tự SER.NO. Còn các hãng chưa áp dụng kích hoạt bảo hành điện tử thì bạn cần cung cấp phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua hàng đều được.
Thời gian bảo hành sửa chữa tivi có lâu không?
Kể từ khi tiếp nhận được thông tin bảo hành từ khách hàng thì trong vòng từ 24-48h làm việc kỹ thuật trên hãng sẽ xuống kiểm tra xem tình trạng sản phẩm như thế nào. Có thể mất từ 1-2 ngày hoặc từ 1-2 tháng tuỳ vào lỗi tivi có nghiêm trọng hay không.
Nếu những lỗi nhỏ có thể khắc phục được thì sẽ khắc phục luôn . Đối với 1 số hãng lớn như Samsung, Sony, LG linh kiện dồi dào dễ tìm, dễ thay thế bảo hành sẽ nhanh hơn.
Tags: Bảo hành Tivi, Trung tâm bảo hành
